Entregas e Devoluções
Política de envio
Na TechPronto, trabalhamos para que seu pedido seja processado e enviado com segurança e agilidade.
O prazo de entrega pode variar de acordo com o produto, endereço do cliente e modalidade de envio disponível. O prazo estimado será informado durante a compra ou após a confirmação do pedido.
Após o envio, o cliente receberá as informações de rastreamento disponíveis para acompanhar a entrega.
Os custos de frete, quando aplicáveis, serão informados antes da finalização da compra.
Em caso de dúvidas sobre o envio ou acompanhamento do pedido, entre em contato com nosso atendimento.
Política de troca e devolução
Queremos que você tenha uma boa experiência comprando na TechPronto.
Em compras realizadas pela internet, o cliente pode solicitar o cancelamento por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar uma troca, devolução ou cancelamento, entre em contato com nosso atendimento informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Em casos de produto com defeito, avaria ou item diferente do solicitado, entre em contato conosco assim que identificar o problema para que possamos analisar a situação e orientar sobre os próximos passos.
Quando aplicável, o reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra e após o processamento da solicitação.